Regulamin serwisu

akademianeurocoachingu.pl · obowiązuje od dnia 13.08.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://akademianeurocoachingu.pl (dalej: Serwis) oraz zasady świadczenia w Serwisie usług drogą elektroniczną.
  2. Serwis prowadzi Akademia Neurocoachingu Kamila Orlińska, ul. Wiolinowa 7/33, 02-785 Warszawa, NIP: 5212664842, REGON: 383373170, e-mail: kontakt@milaorlinska.com (dalej: Usługodawca).
  3. Serwis ma charakter informacyjny — prezentuje program Akademii Neurocoachingu oraz treści edukacyjne Usługodawcy.
  4. Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca udostępnia go nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
  5. Niniejszy regulamin nie reguluje warunków sprzedaży. Sprzedaż produktów i usług Usługodawcy — w tym dostępu do platformy Akademii Neurocoachingu — prowadzona jest wyłącznie za pośrednictwem serwisu https://akademia.milaorlinska.com, na podstawie Regulaminu sprzedaży dostępnego pod adresem https://akademia.milaorlinska.com/documents/regulamin, akceptowanego w procesie składania zamówienia. Przyciski i odnośniki zakupowe umieszczone w Serwisie przekierowują do serwisu akademia.milaorlinska.com.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: przeglądanie ogólnodostępnych treści Serwisu, formularz kontaktowy oraz Newsletter.
  2. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a do korzystania z formularza kontaktowego i Newslettera — także aktywne konto poczty elektronicznej.
  3. Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1, zawierana jest z chwilą skorzystania z danej usługi i może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, ingerowanie w treść, strukturę lub mechanizm działania Serwisu, korzystanie z botów, skryptów lub innego oprogramowania automatyzującego oraz wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania spamu.

§ 3. Newsletter

  1. Zapis na Newsletter następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu i potwierdzenie zapisu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony.
  2. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem określa Polityka Prywatności.

§ 4. Informacje dotyczące zakupów

Poniższe informacje stanowią podsumowanie zasad określonych w Regulaminie sprzedaży, dostępnym pod adresem https://akademia.milaorlinska.com/documents/regulamin, który jest jedynym wzorcem umownym mającym zastosowanie do sprzedaży.

  1. Sprzedawca: Akademia Neurocoachingu Kamila Orlińska, ul. Wiolinowa 7/33, 02-785 Warszawa, NIP: 5212664842, REGON: 383373170, e-mail: kontakt@milaorlinska.com.
  2. Czas realizacji zamówienia: treści cyfrowe, kursy online i Subskrypcje — dostęp niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności; szkolenia na żywo (online i stacjonarne) — udział w terminie wskazanym w opisie szkolenia, a potwierdzenie udziału niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności; produkty fizyczne — wysyłka w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności (dostawa na cały świat; czas doręczenia zależny od przewoźnika).
  3. Zasady zwrotów (prawo odstąpienia): Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — w przypadku produktów fizycznych od dnia otrzymania rzeczy, w pozostałych przypadkach od dnia zawarcia umowy. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia i przekazaniu potwierdzenia na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta), a także w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 tej ustawy. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.
  4. Zasady rozpatrywania reklamacji: reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy; Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 5. Prawa autorskie

  1. Treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, nagrania, znaki towarowe) podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
  2. Korzystanie z treści Serwisu dozwolone jest wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego; ich kopiowanie, rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Usługodawcy.

§ 6. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną, o których mowa w § 2, można składać e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności i cookies, wspólna dla serwisów Usługodawcy, dostępna pod adresem https://milaorlinska.com/polityka-prywatnosci.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług serwisu, względy techniczne lub bezpieczeństwa). Zmieniony regulamin publikowany jest w Serwisie; do usług świadczonych przed zmianą stosuje się postanowienia dotychczasowe.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 13.08.2026 r. i z tym dniem zastępuje dotychczasowy regulamin opublikowany w Serwisie. W zakresie, w jakim dotychczasowy regulamin z dnia 09.07.2026 r. obejmował korzystanie z serwisu akademia.milaorlinska.com i warunki sprzedaży, zastosowanie znajduje Regulamin sprzedaży, o którym mowa w § 1 ust. 5.